Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ThunderFret (“nosotros”) recopila, usa y protege sus datos personales cuando usted utiliza el sitio web thunderfret.com y su herramienta interactiva de práctica (el “Servicio”). Reducimos al mínimo los datos que recopilamos y nunca los vendemos. Si tiene alguna pregunta, escríbanos a support@thunderfret.com.

1. Quiénes somos

ThunderFret es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Tenemos nuestra sede en los Países Bajos. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, escríbanos a support@thunderfret.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta. Cuando inicia sesión con Google, recibimos de Google su dirección de correo electrónico, su nombre y el identificador de su cuenta de Google. Guardamos su correo para poder identificar su cuenta y el estado de su suscripción.
• Datos de la suscripción. Guardamos si su cuenta es gratuita o Pro, el tipo de plan, la fecha de renovación o de vencimiento, y los identificadores que nos entrega nuestro proveedor de pagos para poder asociar un pago con su cuenta.
• Datos de pago. Los pagos los gestiona íntegramente nuestro proveedor de pagos, Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record). No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta: lo procesa Lemon Squeezy conforme a su propia política de privacidad.
• Registros de consentimiento. Cuando realiza una compra, dejamos constancia de que aceptó nuestros Términos de Servicio y del momento en que lo hizo (incluida la versión aceptada y datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP y el tipo de navegador), para poder acreditar su consentimiento. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la formulación y la defensa de reclamaciones.
• Progreso de práctica. Si tiene la sesión iniciada, la herramienta de práctica respalda su progreso de aprendizaje en su cuenta: las lecciones completadas del curso y de la Academia, los calendarios de repaso, las rachas, los minutos de práctica y los resultados de los ejercicios, junto con los riffs, las tablaturas y los ejercicios que crea usted en la herramienta. Lo hacemos para que su progreso sobreviva a un dispositivo perdido o borrado y lo acompañe a usted entre sus propios dispositivos. Se guarda asociado a su cuenta en nuestra base de datos, nunca se vende y solo se comparte con los proveedores enumerados en la sección 5 que lo alojan por cuenta nuestra. Se elimina cuando usted elimina su cuenta. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Datos de uso y del dispositivo. Usamos una analítica respetuosa con la privacidad y sin cookies para saber qué páginas se visitan y cómo funciona el Servicio. Esta información es agregada y no se utiliza para identificarlo personalmente.
• Registros técnicos. Nuestros proveedores de alojamiento y de base de datos tratan información técnica, como la dirección IP y el tipo de navegador, como parte de la prestación y la protección del Servicio.

3. Cómo usamos sus datos y con qué base jurídica

• Para prestar el Servicio: crear y hacer funcionar su cuenta y desbloquear las funciones a las que tiene derecho. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Para procesar los pagos y gestionar las suscripciones. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Para mejorar y proteger el Servicio: entender cómo se usa, corregir problemas y prevenir abusos. Base jurídica: nuestros intereses legítimos.
• Para cumplir obligaciones legales, como las exigencias fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio. Hoy esto consiste principalmente en:

• Cookies estrictamente necesarias: para mantener su sesión iniciada y gestionarla de forma segura. Son imprescindibles para que el Servicio funcione y no requieren consentimiento.
• Almacenamiento local en su dispositivo: la herramienta de práctica guarda sus ajustes, sus bocetos y su progreso de práctica en el almacenamiento local del navegador para que sigan ahí entre una visita y otra. Las preferencias de su dispositivo —como el modo zurdo, los volúmenes y la afinación— se quedan solo en ese dispositivo. Si tiene la sesión iniciada, su progreso de práctica y el trabajo que crea en la herramienta también se respaldan en su cuenta, tal como se describe en la sección 2.

Publicidad. La versión gratuita del Servicio puede mostrar publicidad servida por Google AdSense. En los casos en que la publicidad esté activa, Google y sus socios pueden usar cookies o identificadores similares para mostrar y medir anuncios; en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la publicidad personalizada solo se muestra con su consentimiento, recogido mediante un banner de consentimiento certificado por Google antes de que se instale ninguna de esas cookies. Puede retirar o cambiar su elección en cualquier momento desde ese banner. La suscripción Pro elimina por completo la publicidad. Consulte también cómo utiliza Google la información de los sitios de sus socios.

Más allá de eso, nuestra analítica no usa cookies y nosotros no hacemos ningún seguimiento entre sitios. Es posible que en el futuro introduzcamos cookies o tecnologías similares adicionales, por ejemplo para funcionalidades, analítica o prevención del fraude en los pagos por parte de nuestros proveedores. Cuando la ley aplicable exija consentimiento para esas tecnologías, se lo pediremos antes de instalarlas y actualizaremos esta política en consecuencia.

5. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar ThunderFret, y solo en la medida necesaria:

• Google — inicio de sesión (autenticación).
• Supabase — nuestro proveedor de autenticación y de base de datos, que almacena los datos de su cuenta en la Unión Europea.
• Vercel — nuestro proveedor de alojamiento y de analítica.
• Lemon Squeezy — nuestro proveedor de pagos y comerciante registrado (merchant of record).
• Google AdSense — publicidad en la versión gratuita del Servicio (sujeta a consentimiento cuando así se exija; no se muestra a los suscriptores Pro).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra (o, en el caso de los pagos, como comerciante registrado independiente) y solo pueden usar sus datos para prestarnos su servicio. Nunca vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Los datos de su cuenta se almacenan en la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores (como Google, Vercel y Lemon Squeezy) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia está protegida por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de su cuenta (su perfil y el estado de su suscripción) mientras exista su cuenta. Cuando elimina su cuenta —algo que puede hacer usted mismo, consulte la sección 8—, borramos de inmediato esos datos, junto con todo lo que se enumera a continuación.

• Los registros de consentimiento (incluidos la dirección IP y el tipo de navegador captados al finalizar la compra) se eliminan junto con su cuenta. Los conservamos solo mientras exista su cuenta, como prueba del acuerdo que usted celebró.
• Los comentarios que nos envía desde el botón para reportar un error o proponer una idea que hay dentro de la herramienta se guardan sin su correo ni los datos de su dispositivo: solo el mensaje en sí y una referencia interna de cuenta que queda anónima en cuanto se elimina su cuenta.
• Su progreso de práctica (las lecciones completadas del curso y de la Academia, los calendarios de repaso, las rachas, los minutos de práctica, los resultados de los ejercicios, y los riffs, las tablaturas y los ejercicios que crea usted) se conserva mientras exista su cuenta y se borra junto con ella. Puede descargarlo todo en cualquier momento desde su perfil.
• Los datos que solo viven en el dispositivo (sus ajustes y preferencias, como el modo zurdo, los volúmenes y la afinación) nunca llegan hasta nosotros: viven únicamente en su navegador y se borran cuando usted borra los datos de navegación. Lo mismo vale para todo lo anterior si usa la herramienta sin iniciar sesión.
• Los registros de pago y facturación los conserva Lemon Squeezy, nuestro comerciante registrado, durante el plazo que exigen la legislación fiscal y contable. Nosotros no guardamos sus registros de pago.

8. Sus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos, a suprimirlos y a portarlos, así como a limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Dos de estos derechos puede ejercerlos usted mismo, al instante, desde su página de perfil cuando tiene la sesión iniciada:

• Descargar mis datos — exporta en un archivo todo lo que tenemos sobre su cuenta (derecho de acceso y a la portabilidad).
• Eliminar mi cuenta — borra de forma permanente su cuenta y todos los datos asociados, y antes cancela cualquier suscripción activa (derecho de supresión).

Para cualquier otra cosa —rectificación, limitación, oposición— escríbanos a support@thunderfret.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en nuestro caso, Autoriteit Persoonsgegevens (la autoridad neerlandesa de protección de datos).

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, y nos apoyamos en proveedores consolidados (Supabase, Vercel y Lemon Squeezy) que mantienen sus propios estándares de seguridad. Ningún método de transmisión o de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores que no hayan alcanzado la edad a partir de la cual pueden consentir el uso de servicios en línea en su país. No recopilamos a sabiendas datos de esos menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba y, cuando los cambios sean sustanciales, tomaremos medidas razonables para hacérselo saber.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud sobre su privacidad, escríbanos a support@thunderfret.com. Consulte también nuestros Términos de Servicio.