Términos de servicio

Última actualización: 30 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) rigen el acceso y el uso que usted haga de ThunderFret: el sitio web thunderfret.com y su herramienta interactiva de práctica (en conjunto, el “Servicio”). Al usar el Servicio o comprar un plan, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor, no use el Servicio.

1. Alcance del Servicio y modelo freemium

ThunderFret es una plataforma interactiva de teoría musical y práctica de guitarra que se ofrece bajo un modelo freemium. El acceso básico, determinados artículos y las herramientas fundamentales se ofrecen de forma gratuita; el plan de pago “Pro” desbloquea funciones adicionales. El Servicio se ofrece para su práctica y su aprendizaje personales, sin fines comerciales.

Las herramientas gratuitas se ofrecen estrictamente “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna garantía de tiempo de actividad, de disponibilidad ni de soporte. Nos reservamos el derecho de modificar, restringir, limitar o descontinuar cualquier función o herramienta gratuita, total o parcialmente, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna frente a usted. La versión gratuita del Servicio puede mostrar publicidad de terceros; la suscripción Pro elimina la publicidad.

2. Cuentas

Algunas funciones requieren una cuenta. Usted es responsable de mantener seguros sus datos de acceso y de la actividad que ocurra en su cuenta. Debe proporcionar información veraz y tener la edad suficiente para celebrar un contrato vinculante en su país de residencia.

3. Comerciante registrado — Lemon Squeezy

Todos los pagos de las funciones premium, las operaciones de facturación y el cumplimiento fiscal a nivel global se procesan de forma segura a través de nuestro comerciante registrado (merchant of record), Lemon Squeezy, LLC(“Lemon Squeezy”). Jurídicamente, su transacción de compra se celebra con Lemon Squeezy, no con ThunderFret: Lemon Squeezy es el vendedor registrado de la transacción, procesa su pago, emite su factura, y recauda y remite el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda. En consecuencia, todas las disputas financieras, los contracargos (chargebacks), los asuntos de facturación y las solicitudes de reembolso se rigen por los términos de servicio de Lemon Squeezy y su política de reembolsos, y se tramitan conforme a ellos. Todos los precios se muestran con impuestos incluidos: la cantidad que aparece ya incluye el IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable, así que el precio que ve al finalizar la compra es el total que paga. Lemon Squeezy procesa los pagos con tarjeta en dólares estadounidenses (USD) al tipo de cambio medio del mercado; según el tipo de cambio y las comisiones que aplique su propio banco, el importe que aparezca en el estado de cuenta de su tarjeta puede diferir del precio mostrado en unos centavos. Esa diferencia la aplica el emisor de su tarjeta, no ThunderFret ni Lemon Squeezy.

Los planes de suscripción (mensual y anual) se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento hasta que usted los cancele. Cancelar es tan fácil como suscribirse: con la sesión iniciada, su página de perfil muestra un botón claramente identificado, “Cancelar suscripción”, que cancela en dos clics, sin necesidad de volver a escribir una contraseña, llamarnos ni navegar por menús. También puede cancelar directamente a través de Lemon Squeezy. La cancelación detiene las renovaciones futuras y usted conserva el acceso hasta el final del periodo que ya pagó. Durante el periodo inicial de su suscripción, la cancelación no reembolsa retroactivamente ese periodo. Podemos cambiar los precios de vez en cuando; los cambios no afectan al periodo que ya pagó.

Renovaciones tácitas (automáticas). Cuando así lo establezca la legislación imperativa de consumo —incluidas las normas neerlandesas sobre la prórroga tácita de los contratos de consumo—, una vez que su suscripción se haya renovado automáticamente más allá de su periodo inicial, usted podrá rescindirla en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes, y recibirá un reembolso prorrateado del importe pagado por adelantado que corresponda al resto no utilizado del periodo renovado. Esos reembolsos se tramitan a través de Lemon Squeezy como comerciante registrado.

4. Proceso de pedido y aceptación

Antes de completar una compra, se le pedirá que confirme expresamente —marcando una casilla al finalizar la compra— que ha leído y acepta estos Términos, incluida la renuncia al derecho de desistimiento que se describe en la sección 5. La compra no puede completarse sin esa confirmación, y su confirmación queda registrada junto con la transacción.

5. Reembolsos y el derecho de desistimiento de 14 días de la UE — renuncia

ThunderFret Pro es contenido digital / un servicio digital de entrega inmediata: su acceso se activa en el momento en que se confirma su pago.

Si usted es un consumidor en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, normalmente tendría un derecho de desistimiento de 14 días (“periodo de reflexión”). Sin embargo, conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y a sus normas nacionales de transposición (incluido el artículo 6:230p del Código Civil neerlandés), al completar su compra usted:

• solicita y consiente expresamente que el contrato comience a ejecutarse de inmediato y que el contenido digital se entregue de inmediato, antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días; y
• reconoce expresamente que, por ello, pierde su derecho de desistimiento una vez que se ha activado el acceso.

Este consentimiento y este reconocimiento se recogen mediante la casilla obligatoria que aparece al finalizar la compra (sección 4). Con sujeción a lo anterior, y salvo cuando la ley imperativa aplicable exija un reembolso (sección 11), los pagos son definitivos una vez completada la compra. Cualquier solicitud de reembolso la gestiona Lemon Squeezy como comerciante registrado, conforme a su política de reembolsos (sección 3).

6. Disponibilidad, cambios y descontinuación

Queremos mantener ThunderFret en funcionamiento y seguir mejorándolo, pero no prometemos que el Servicio, ni ninguna función concreta, esté disponible siempre. En la máxima medida permitida por la ley, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, a:

• modificar, añadir o eliminar funciones del Servicio;
• suspender el Servicio temporalmente (por mantenimiento o por motivos técnicos, legales o de otro tipo);
• descontinuar el Servicio de forma permanente, total o parcialmente, avisando con una antelación razonable cuando sea posible en la práctica.

Si descontinuamos el Servicio de forma permanente, el acceso a las funciones de pago —incluidas las suscripciones activas— puede terminar. No tenemos obligación de mantener el Servicio indefinidamente. Ahora bien, si descontinuamos el Servicio de forma permanente (o cancelamos su acceso por un motivo distinto del incumplimiento de estos Términos por su parte) durante un periodo que usted ya pagó, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de ese periodo pagado por adelantado, tramitado a través de Lemon Squeezy como comerciante registrado. Más allá de eso, y salvo que la ley lo exija, la descontinuación no le da derecho por sí sola a ningún reembolso ni indemnización. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que le correspondan conforme a la legislación imperativa de consumo (sección 11).

7. Uso aceptable

El Servicio se le concede bajo licencia, no se le vende. Usted se compromete a no copiar, descargar de forma masiva, extraer mediante scraping, redistribuir, revender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio, y a no eludir ni intentar sortear los controles de acceso o las restricciones de las funciones de pago, sin nuestro permiso previo por escrito. También se compromete a no usar el Servicio de forma ilícita ni de una manera que perjudique al Servicio o a otros usuarios.

8. Propiedad intelectual

ThunderFret, la herramienta interactiva y todo su contenido, diseño y código subyacente nos pertenecen y están protegidos por la legislación de derechos de autor y por otras leyes. Estos Términos le conceden una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio en su propia práctica.

Lo que usted crea sigue siendo suyo. Los riffs, las tablaturas, los ejercicios y demás material que usted crea en la herramienta le pertenecen. Si tiene la sesión iniciada, guardamos una copia para que su trabajo sobreviva a un dispositivo perdido o borrado y esté disponible en sus otros dispositivos. Usted nos concede —a nosotros y a los proveedores de alojamiento que se enumeran en nuestra Política de Privacidad y que lo almacenan por cuenta nuestra— únicamente el permiso limitado, no exclusivo y libre de regalías que resulte necesario para ello: almacenarlo, respaldarlo y volver a mostrárselo a usted. No lo publicamos, no lo usamos para ningún otro fin y se elimina cuando usted elimina su cuenta.

El respaldo es una comodidad, no una garantía: conserve sus propias copias de todo aquello que no pueda permitirse perder. Esto no limita nuestra responsabilidad en los casos en que la legislación imperativa de consumo no permita limitarla.

9. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para operar el Servicio: por ejemplo, para mantener su sesión iniciada, para recordar sus ajustes y su progreso de práctica en su dispositivo, y para entender cómo se usa el Servicio. Si tiene la sesión iniciada, su progreso de práctica también se respalda en su cuenta, en lugar de quedarse solo en ese dispositivo. Algunas de estas tecnologías son estrictamente necesarias para que el Servicio funcione; otras podrían introducirse con el tiempo para funcionalidades o analítica, en cuyo caso se solicitará el consentimiento que exija la ley aplicable. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que satisfaga sus necesidades.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada del Servicio o de estos Términos, o relacionada con ellos, se limita al importe que usted nos haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. No respondemos por daños indirectos, incidentales ni derivados. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable.

11. Sus derechos legales como consumidor

Si usa el Servicio como consumidor, tiene derechos reconocidos por la legislación imperativa de protección al consumidor que estos Términos no afectan. Cuando algo de estos Términos entre en conflicto con esos derechos imperativos, prevalecerán sus derechos legales.

12. Cambios en estos Términos

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba y, cuando los cambios sean sustanciales, tomaremos medidas razonables para hacérselo saber. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que acepta los Términos actualizados.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de los Países Bajos, y cualquier disputa se somete a los tribunales de los Países Bajos, sin que ello afecte a los derechos imperativos que le correspondan como consumidor en su país de residencia.

14. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbanos a support@thunderfret.com.